Debes tener la factura de la compra al momento de la revisión técnica. Debes tener el empaque original del producto. En los productos de tecnología como celulares, tabletas, laptops, impresoras, televisores o computadores personales el cliente deberá proporcionar el IMEI, serie o número del equipo para ingresar la solicitud. En los casos que te solicitemos entregar el producto en una tienda cercana, tienes 7 días para entregar el producto, si no puedas generar la entrega tu proceso quedará cerrado temporalmente hasta que puedas acercarte. En los casos que determine el fabricante que no aplica garantía el producto por manipulación.

Legales

4 | No existe cobertura sobre cualquier costo adicional en la revisión del producto.